¿Recibiste la tarjeta Ualá y no sabes cómo activarla? no te preocupes Ahora te contamos todo lo que necesitas saber al respecto y cómo hacerlo paso a paso, de forma rápida y sencilla.
Las cuentas de Ualá se crean desde una aplicación móvil con tus datos. Una vez creada, deberá solicitar la entrega de una tarjeta física para poder realizar compras y otras operaciones. Puede tardar hasta 15 días hábiles y lo recibirás completamente gratis en cualquier parte del país.
¿Cómo activar la tarjeta Ualá en un cajero automático?
La tarjeta Ualá no está activada en el cajero. Como todas las operaciones, se gestionan desde la aplicación de tu móvil. ¿Pero si está buscando una forma de trabajar con un cajero automático? A continuación, deberá crear un PIN. Te explicamos cómo hacerlo más adelante.
No puedo activar mi tarjeta Ualá, ¿qué debo hacer?
Una vez llegue tu tarjeta Ualá a tu domicilio no podrás usarlo hasta que se active. Esta es una medida de seguridad para proteger su cuenta y su información personal. Entonces, probablemente te estés preguntando cómo activo Uala.
Para activar tu tarjeta Ualá, debes anunciar que te ha llegado. Esto se hace ingresando a la aplicación móvil. Además, trata de tener plástico a la mano, porque tienes que ingresar la información que aparece en él. Una vez que estés en la aplicación, haz lo siguiente:
- En la pantalla principal, seleccione “su tarjeta está en camino“.
- A continuación, haga clic en “Ya lo recibí, actívalo“. Esta opción está en la parte inferior de la pantalla.
- En la siguiente interfaz, se le pedirá que ingrese los últimos cuatro dígitos que se encuentran en el reverso de la tarjeta.
- Confirma la operación y listo. Puedes empezar a comerciar con él ahora.
Si sigues estos pasos Aún no puedes activar tu tarjeta Ualá Intente borrar el caché y los datos de su aplicación. Esto se hace desde la configuración de tu teléfono móvil.
Además, deberá desinstalar Ualá. Luego reinicie su teléfono y vuelva a instalarlo. Luego inicie sesión en su cuenta y vuelva a intentarlo.
Si nada de esto funciona, debe póngase en contacto con la empresa. Puedes hacerlo desde el chat de la aplicación o enviando un correo electrónico a hola@uala.com.ar.
¿Cuánto tiempo se tarda en activar la tarjeta Ualá?
Una vez que se le notifique que tiene la tarjeta Ualá en sus manos, puede comenzar a usarla en cualquier comercio que acepte MasterCard. Por eso podríamos decir que la activación plástica es inmediata.
Lo que se puede retrasar es Activación de cuenta. Cuando decidas crear uno, la empresa deberá verificar todos tus datos. Por lo general, son 48 horas hábiles después de que se envía la solicitud.
Una vez que se verifican sus datos y todo está en orden, se imprime y distribuye la tarjeta. Como te decíamos al principio, esto puede tomar hasta 15 días hábiles.
Ahora la tarjeta Ualá es de MasterCard, así que puedes usarla en cualquier parte del mundo. Sin embargo, si lo usa en exteriores, debe activar esta opción realizando y anuncio de viaje. Cuando lo haga, le pedirá que ingrese una fecha de inicio y finalización.
La MasterCard Ualá estará activa y lista para ser utilizada en el extranjero desde el día que indiques el inicio del viaje. Es importante tener en cuenta que una vez llegue la fecha de viaje, no podrás utilizarlo en el extranjero.
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¿Cómo sé si mi tarjeta Ualá está activa?
Es sumamente importante saber si tu tarjeta Ualá está activa o no. De no ser así, no podrá realizar ninguna operación. Asi que ¿Cómo saber si está activo?
Como te dijimos anteriormente, una vez que envíes la solicitud de tu tarjeta, deberás esperar a que se verifiquen los datos. Después de completar este proceso, recibirá un Por correo electrónico en el que te indicarán que pronto tendrás plástico en tus manos.
Una vez que confirmes la recepción de Ualá, puedes comenzar a usarlo. Notarás que se ha activado desde tienes nuevas funciones a tu disposición.
¿Cómo activar el token Ualá?
Un token es un código que sirve como método de autenticación de dos pasos. Es una precaución de seguridad que fue posible autorizar transacciones y movimientos dinero de su cuenta.
Ya sea que desee realizar una transferencia, cargar su saldo o pagar sus facturas, se le pedirá que ingrese su Token o clave de seguridad para su confirmación. Este código es un contraseña de 6 dígitos y se crea cuando inicia sesión por primera vez.
¿Cómo generar el PIN de Ualá?
Él CLAVO es un codigo de 4 digitos el cual se utiliza para la operación en los cajeros automáticos de RedLink y Banelco. Para crearlo por primera vez, debes ingresar a la aplicación de Ualá. Luego haz lo siguiente:
- Desde la aplicación, vaya a “Mapa“, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
- Luego ingrese a la sección “La seguridad“Y luego a”Crear un PIN de cajero automático“.
- A continuación, debe crear un código de 4 dígitos y confirmarlo.
Así podrás activar fácilmente tu PIN para que puedas trabajar con la tarjeta Ualá en cajeros RedLink o Banelco.
¿Cómo restablecer un PIN de cajero automático?
Si has olvidado el PIN de tu tarjeta Ualá para operaciones en cajero, puedes resetearlo fácilmente. Como todas las operaciones, tu cuenta se gestiona desde la aplicación.
En este punto, la única forma posible de recuperar esta clave es contactando a la empresa. Si necesita una respuesta rápida, use el chat en la aplicación.
Un asesor de servicio al cliente lo asistirá y le pedirá que verifique su identidad. Para ello, deberás enviar una foto de tu DNI (anverso y reverso) y tu foto. Sigue los pasos restantes que te indican y listo.
¿Cuánto cobra Ualá por la extracción?
Los retiros de tu cuenta Ualá tienen y cuota de comisión. Sin embargo, tienes uno completamente gratis al mes. A continuación, se le cobrará un recargo de:
- $ 105 + IVA: para retiros con tarjeta en cajeros RedLink o Banelco.
- $ 75 + IVA: para retiros en sucursales de Rapipago.
Esta tarifa de retiro se deducirá del saldo de su cuenta. Por tanto, debes tener en cuenta este dinero extra, porque de lo contrario no podrás realizar la operación.
Hasta ahora, hemos elaborado esta guía sobre cómo activar la pestaña Ualá. Esperamos que esto haya sido útil para usted. Si tiene alguna pregunta, puede dejarla en el campo de comentarios a continuación. Te ayudaremos a resolver esto lo antes posible.
Ualá bloqueó mi cuenta sin motivo. ¿Qué tengo que hacer?
Sí Uala ha decidido bloquear tu cuenta sin motivo alguno tendrá que ponerse en contacto con la empresa. Te facilitarán toda la información al respecto por e-mail o chat y te ayudarán a recuperarla.
Tenga en cuenta que si su cuenta ha sido suspendida, no podrá usarla para compras o cualquier movimiento de dinero. También pueden pasar varios días hasta que la tarjeta se reactive. Por lo tanto, no pierda tiempo y presente una queja de inmediato.